互动营销的模式有( )。

定制营销思想产生和发展的原因是( )。

互动营销的实质就是充分考虑公司的利润需求,切实实现产品的科技化。( )

定制的缺点集中在一点,就是规模不经济。任何降低规模不经济产品的成本,是大规模定制的难点所在。( )

一般来说,定制营销的方式有( )。

数据库营销的方式有( )。

客户市场关系营销包括以下重要阶段( )。

影响者市场关系营销的策略有( )。

客户市场关系包括( )。

定制营销中业务外包的精髓是明确公司的( )。

定制营销的基础是( )。

俱乐部营销有很多优势,任何条件下的任何产业企业都能采用,并能收到良好的营销效果。( )

客户是公司的上帝,关系营销的目的不仅是保留客户,更重要的是争取原有客户。( )

体验营销突破了传统上理性客户的假设,认为客户消费时是理性与感性兼具的,体验才是购买行为与品牌经营的关键。( )

竞争者市场关系营销的类型有( )。

定制营销中,具体产品策略有( )。

构建供应商市场关系营销保障体系应注意的问题有( )。

在供应商选择中应遵循的原则是( )。

频繁营销的缺陷表现在( )。

关系营销工作的第一步是 ( )。

随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化,数据库技术和市场营销有机地结合起来,形成了一种新型的营销方式,即( )。

从属性上看,俱乐部营销是一种网络式的( )。

在供应商选择的QCDS原则中最重要的是( )。

客户市场关系营销中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是( )。

设立高效的管理机构是实施关系营销的、实现客户忠诚的保证。( )

公司只有提供比其他竞争者更多的价值给客户,即优异的客户价值,才能造就并保留忠诚的客户,从而在竞争者立于不败之地。( )

所有的公司都在一定程度上知道他们的客户在获利水平上是不同的,特别是少量客户却提供了最高的销售或利润比例,即经常被称为( )。

一般而言,客户资产投入产出在关系生命周期里大致分为以下几个阶段( )。

客户流失计算法的缺陷是,只能预测某个客户对于公司的终生价值,无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。( )

在客户金字塔模型中,四类客户分别是( )。